Diakritika v životopise a systémy ATS

Proč je to horší než překlep

Poškozená diakritika není kosmetická vada. Je to jediná chyba v celém životopise, po které vás databáze zaměstnavatele nenajde, i když v ní ležíte.

Náborář, který si po měsíci vzpomene na vaši žádost, ji hledá podle jména. Systém, ve kterém ji má uloženou, dělá porovnání řetězců: buď se znaky shodují, nebo ne. Když je ve vašem souboru místo Řehák uložené Řehák, nedostanete horší pořadí. Nejste ve výsledku vůbec.

Totéž platí pro vyhledávání podle dovedností a měst. Slovo ošetřovatelská nese tři znaky s diakritikou, účetní závěrka čtyři. Poškozený export z nich udělá shluky, které se neshodují s ničím, co může někdo napsat do vyhledávacího pole.

Jak se háček v souboru ztratí

Tři různé poruchy, tři různé příčiny. V přečteném textu vypadají odlišně, takže se dají rozeznat.

1. Mojibake: text uložený v jednom kódování a přečtený v jiném

Češtinu dnes skoro všechno ukládá v UTF-8, kde má písmeno s diakritikou dva bajty. Když nějaký krok v řetězci ty dva bajty přečte jako dva samostatné znaky podle staré windowsové stránky CP1252, vzniknou z jednoho písmene dva cizí. Je to nejjistější ze tří poruch, protože žádné české slovo takhle nevypadá.

Celá slova pak vypadají takhle: Řehák jako Řehák, Bezděk jako BezdÄ›k, žádost jako žádost. U některých písmen, například u č a ď, je druhý znak neviditelný řídicí znak, takže poškozené slovo vypadá kratší, než ve skutečnosti je. Proto se tahle tabulka v kódu nevypisuje ručně, ale dopočítává: ručně psaná tabulka by se sama tiše rozbila.

2. Zástupné znaky: font, který dané písmeno neuměl

Druhá porucha vzniká při exportu. Písmo použité v dokumentu nemá glyf pro ů nebo ě, takže exportér na jeho místo vloží zástupný znak U+FFFD, který se zobrazuje jako kosočtverec s otazníkem, nebo obyčejný otazník. V přečteném textu to vypadá jako p?jčovna nebo zku?enosti. Kontrola hlásí jen otazník zaklíněný mezi dvěma písmeny, protože otazník na konci slova je normální interpunkce a nikdo nemá dostat vynadáno za správně položenou otázku.

3. Setřená diakritika: v dokumentu není ani jeden háček

Třetí stav je jiného druhu: text je čitelný, jen je z něj Rehak místo Řehák. To může být chyba exportu, ale taky to může být rozhodnutí autora, protože část lidí bez diakritiky píše záměrně. Proto je tahle část kontroly formulovaná opatrně a říká, že diakritika vypadá setřeně, ne že je špatně.

Co přesně kontrola dělá

Aby se s tím dalo pracovat, je užitečné vědět, kdy se který nález spustí a co stojí.

Body se strhávají ze skóre téhle jedné kontroly, ne rovnou z celkového výsledku. Kontrola má ve váženém průměru 5 bodů ze sta.

• První dvě poruchy se hledají v každém jazyce, i v anglickém životopise. Zalomená uvozovka nebo pomlčka nesou tutéž vadu jako ě.
• Třetí se spouští jen u českého a polského dokumentu, protože jinde absence háčků nic neznamená.
• Třetí navíc potřebuje dost textu: pod zhruba 400 písmeny se vůbec nespustí, protože dvouřádkový úryvek klidně nemusí žádnou diakritiku obsahovat.
• Když se spustí mojibake nebo zástupné znaky, setřená diakritika se už nehlásí. Zničený soubor žádné háčky neobsahuje taky a říkat to dvakrát nikomu nepomůže.

Jak si to ověříte za dvě minuty

Nepotřebujete k tomu žádný nástroj. Potřebujete hotové PDF a schopnost v něm hledat.

1. Otevřete hotové PDF v prohlížeči nebo v čtečce.
2. Stiskněte vyhledávání a napište svoje příjmení přesně tak, jak ho píšete, s diakritikou. Pokud se nenajde, je něco špatně.
3. Zkuste totéž s jedním odborným slovem, které máte v dovednostech a které nese háček nebo kroužek: ošetřovatelská, účetní, řízení, vývoj.
4. Označte myší celý odstavec profesního shrnutí, zkopírujte ho a vložte do prázdného textového pole. Uvidíte přesně to, co uvidí parser.
5. Když se text kopírovat nedá vůbec, nemá váš soubor textovou vrstvu a je to větší problém než diakritika: PDF je v takovém případě obrázek životopisu.

Pokud chcete výsledek přehledně a rovnou i s ostatními kontrolami, nahrajte soubor do kontroly životopisu. Ukáže vám přečtený text v tom pořadí, ve kterém k parseru dorazil, a u nálezu k diakritice i konkrétní řádek, na kterém škodu našel.

Jak se tomu vyhnout při exportu

Většina poškozených souborů vznikne jedním ze čtyř způsobů, a všechny čtyři se dají obejít.

Rizikové

Vytisknout do PDF přes systémovou tiskárnu.

Bezpečné

Exportovat do PDF přímo z editoru, funkcí Exportovat nebo Uložit jako PDF.

Proč

Tisk do PDF prochází přes ovladač tiskárny, který si s fonty poradí po svém. Export z editoru vkládá písmo do souboru.

Rizikové

Použít stažené dekorativní písmo, protože vypadá dobře.

Bezpečné

Zůstat u písma s plnou středoevropskou sadou: Calibri, Arial, Times New Roman, Inter.

Proč

Dekorativní fonty ze zahraničních webů často obsahují jen základní latinku. Háček v nich prostě není a exportér ho nemá čím nahradit.

Rizikové

Prohnat hotový životopis online převodníkem z DOCX do PDF.

Bezpečné

Exportovat z původního dokumentu, ve kterém jste ho psali.

Proč

Převodník je právě ten krok, ve kterém dochází k záměně kódování nejčastěji. Když už jím soubor prošel, vraťte se k originálu.

Rizikové

Zkopírovat text z webu nebo z PDF a vložit ho do životopisu.

Bezpečné

Po vložení text projít a vložit ho jako neformátovaný.

Proč

Vložený text si s sebou nese kódování zdroje včetně zalomených uvozovek a dlouhých pomlček, které nesou tutéž vadu jako písmena s diakritikou.

A jedna rada, která zní banálně: diakritiku pište. Životopis bez háčků kvůli pohodlí vypadá na obrazovce srozumitelně, ale ve vyhledávání se chová stejně jako poškozený soubor. Zaměstnavatel, který hledá Dvořákovou, Dvorakovou nenajde.

Časté otázky

Mám raději psát životopis bez diakritiky, aby se nic nerozbilo?

Ne. Text bez diakritiky se sice nepoškodí, ale zároveň se neshoduje s tím, co náborář do vyhledávání napíše. Řešením je správný export, ne ochuzený text.

Poznám poškozený soubor tím, že se mi špatně zobrazuje?

Většinou ne. Prohlížeč umí zobrazit i soubor, jehož textová vrstva je rozbitá, protože kreslí obrázek stránky z jiných dat, než ze kterých se text kopíruje. Proto je jediný spolehlivý test vyhledání nebo zkopírování textu, ne pohled na stránku.

Je bezpečnější poslat DOCX než PDF?

Z hlediska diakritiky jsou obě cesty v pořádku, pokud dokument exportujete správně. DOCX má jinou nevýhodu: u příjemce se může přeformátovat podle toho, jaká písma má nainstalovaná. Posílejte to, co žádá inzerát, a když neřekne nic, PDF.

Co když mám cizí jméno se znaky, které v češtině nejsou?

Platí totéž a o něco naléhavěji. Ověřte si vyhledáním v hotovém PDF, že se vaše jméno najde přesně v tom tvaru, ve kterém ho píšete, a přidejte do životopisu i jeho běžný přepis, pokud ho používáte v e-mailové adrese nebo na profilu.