Zásady zrušení a vrácení peněz
Datum účinnosti: 1. května 2026
Na této stránce vysvětlujeme, jak zrušit předplatné Appliora, co se stane po zrušení a jak fungují vrácení peněz. Záleží nám na jednoduchosti - pokud je cokoli nejasné, napište nám na hello@appliora.io a rádi pomůžeme.
Jak zrušit
Předplatné můžete zrušit kdykoli. Žádné telefonáty, formuláře ani skryté kroky.
- Ze svého účtu: přihlaste se do Appliora, otevřete stránku účtu nebo fakturace a zvolte „Zrušit předplatné".
- E-mailem: pošlete krátkou zprávu na hello@appliora.io z e-mailu použitého při nákupu a požádejte o zrušení. Zrušení potvrdíme e-mailem.
Zrušení zastaví příští obnovení. Nemusíte uvádět žádný důvod.
Co se stane po zrušení
Po zrušení:
- Vaše předplatné zůstává aktivní do konce zaplaceného období.
- Poté vám již nebude účtována žádná platba.
- Data vašeho životopisu zůstávají uložena v prohlížeči na vašem zařízení, takže můžete pokračovat v úpravách lokálně i po vypršení přístupu.
Zkušební období a měsíční obnovení
Appliora je nabízena jako placené předplatné s krátkým úvodním obdobím:
- Dnes: jednorázový úvodní poplatek za 7 dní plného přístupu Pro.
- Poté: měsíční poplatek po 7 dnech, pokud nezrušíte před obnovením.
Přesná výše úvodního poplatku a měsíčního obnovení závisí na vaší zemi a je jasně zobrazena v pokladně Stripe před provedením platby - a potvrzena v potvrzovacím e-mailu.
Chcete-li se vyhnout měsíčnímu poplatku, zrušte předplatné před koncem 7denního úvodního období. Po zrušení si ponecháte přístup do konce zaplaceného období a nebude vám účtována žádná další platba.
Jednorázový přístup na 7 dní
Pokud tuto možnost nabízíme, můžete si místo předplatného koupit jednorázový přístup na 7 dní:
- Jedna platba - částku uvidíte v pokladně před zaplacením.
- Žádné předplatné a žádné automatické obnovení - není co rušit.
- Přístup končí 7 dní po nákupu.
Pro vrácení peněz platí níže popsané pravidlo pro technické problémy. Tím nejsou dotčena vaše zákonná práva spotřebitele, včetně níže popsaného práva na odstoupení od smlouvy. Pokud je něco nejasné, napište nám na hello@appliora.io.
Vrácení peněz
Appliora je digitální služba, která poskytuje okamžitý přístup k funkcím, jako je stažení PDF a generování textu pomocí AI. Z tohoto důvodu se vrácení peněz řeší následovně:
- Úvodní poplatek (částka zobrazená v pokladně): zahrnuje prvních 7 dní přístupu. Zpravidla je nevratný poté, co začnete využívat placené funkce.
- Měsíční obnovení (částka zobrazená v pokladně): pokud jste zapomněli zrušit a byl vám naúčtován nový měsíc, který jste nehodlali používat, kontaktujte nás na hello@appliora.io do 14 dnů od naúčtování. Pokud jste v tomto novém měsíci službu významně nevyužívali, obvykle vám poplatek vrátíme jako gesto dobré vůle.
- Technické problémy: pokud byla platba stržena omylem nebo vám zjevný technický problém znemožnil využívat zaplacenou službu, kontaktujte nás a posoudíme možnost vrácení peněz.
Vrácené peníze putují na původní platební metodu prostřednictvím Stripe a na výpisu se mohou objevit po několika pracovních dnech.
Právo na odstoupení od smlouvy v EU - poznámka k digitálním službám
Pokud jste spotřebitel v EU/EHP, obvykle máte 14denní právo na odstoupení od smlouvy u online nákupů.
Appliora je digitální služba dodávaná okamžitě po nákupu. Zahájením předplatného a využíváním placených funkcí (např. stažením PDF nebo generováním textu AI) před uplynutím 14 dnů výslovně žádáte o okamžité zahájení poskytování služby a berete na vědomí, že po úplném poskytnutí služby ztrácíte právo na odstoupení od smlouvy, v souladu se spotřebitelským právem EU.
Pokud změníte názor dříve, než využijete jakoukoli placenou funkci, kontaktujte nás do 14 dnů od nákupu na hello@appliora.io a úvodní poplatek vám vrátíme.
Tím nejsou dotčena vaše zákonná práva spotřebitele.
Kontakt a právní údaje
V případě dotazů ohledně zrušení nebo vrácení peněz nás kontaktujte:
Jusup Ramazanov
IČO: 23679859
Česká republika
E-mail: hello@appliora.io
Přečtěte si také naše Podmínky a Zásady ochrany osobních údajů.