Zásady zrušení a vrácení peněz

Datum účinnosti: 1. května 2026

Na této stránce vysvětlujeme, jak zrušit předplatné Appliora, co se stane po zrušení a jak fungují vrácení peněz. Záleží nám na jednoduchosti - pokud je cokoli nejasné, napište nám na hello@appliora.io a rádi pomůžeme.

Jak zrušit

Předplatné můžete zrušit kdykoli. Žádné telefonáty, formuláře ani skryté kroky.

• Ze svého účtu: přihlaste se do Appliora, otevřete stránku účtu nebo fakturace a zvolte „Zrušit předplatné".
• E-mailem: pošlete krátkou zprávu na hello@appliora.io z e-mailu použitého při nákupu a požádejte o zrušení. Zrušení potvrdíme e-mailem.

Zrušení zastaví příští obnovení. Nemusíte uvádět žádný důvod.

Co se stane po zrušení

Po zrušení:

• Vaše předplatné zůstává aktivní do konce zaplaceného období.
• Poté vám již nebude účtována žádná platba.
• Data vašeho životopisu zůstávají uložena v prohlížeči na vašem zařízení, takže můžete pokračovat v úpravách lokálně i po vypršení přístupu.

Zkušební období a měsíční obnovení

Appliora je nabízena jako placené předplatné s krátkým úvodním obdobím:

• Dnes: jednorázový úvodní poplatek za 7 dní plného přístupu Pro.
• Poté: měsíční poplatek po 7 dnech, pokud nezrušíte před obnovením.

Přesná výše úvodního poplatku a měsíčního obnovení závisí na vaší zemi a je jasně zobrazena v pokladně Stripe před provedením platby - a potvrzena v potvrzovacím e-mailu. Aktuální ceny podle regionů:

Chcete-li se vyhnout měsíčnímu poplatku, zrušte předplatné před koncem 7denního úvodního období. Po zrušení si ponecháte přístup do konce zaplaceného období a nebude vám účtována žádná další platba.

Vrácení peněz

Appliora je digitální služba, která poskytuje okamžitý přístup k funkcím, jako je stažení PDF a generování textu pomocí AI. Z tohoto důvodu se vrácení peněz řeší následovně:

• Úvodní poplatek (částka zobrazená v pokladně): zahrnuje prvních 7 dní přístupu. Zpravidla je nevratný poté, co začnete využívat placené funkce.
• Měsíční obnovení (částka zobrazená v pokladně): pokud jste zapomněli zrušit a byl vám naúčtován nový měsíc, který jste nehodlali používat, kontaktujte nás na hello@appliora.io do 14 dnů od naúčtování. Pokud jste v tomto novém měsíci službu významně nevyužívali, obvykle vám poplatek vrátíme jako gesto dobré vůle.
• Technické problémy: pokud byla platba stržena omylem nebo vám zjevný technický problém znemožnil využívat zaplacenou službu, kontaktujte nás a posoudíme možnost vrácení peněz.

Vrácené peníze putují na původní platební metodu prostřednictvím Stripe a na výpisu se mohou objevit po několika pracovních dnech.

Právo na odstoupení od smlouvy v EU - poznámka k digitálním službám

Pokud jste spotřebitel v EU/EHP, obvykle máte 14denní právo na odstoupení od smlouvy u online nákupů.

Appliora je digitální služba dodávaná okamžitě po nákupu. Zahájením předplatného a využíváním placených funkcí (např. stažením PDF nebo generováním textu AI) před uplynutím 14 dnů výslovně žádáte o okamžité zahájení poskytování služby a berete na vědomí, že po úplném poskytnutí služby ztrácíte právo na odstoupení od smlouvy, v souladu se spotřebitelským právem EU.

Pokud změníte názor dříve, než využijete jakoukoli placenou funkci, kontaktujte nás do 14 dnů od nákupu na hello@appliora.io a úvodní poplatek vám vrátíme.

Tím nejsou dotčena vaše zákonná práva spotřebitele.

Kontakt a právní údaje

V případě dotazů ohledně zrušení nebo vrácení peněz nás kontaktujte:

Jusup Ramazanov
IČO: 23679859
Česká republika
E-mail: hello@appliora.io

Přečtěte si také naše Podmínky a Zásady ochrany osobních údajů.