Przedstawiciel handlowy - wzór CV i poradnik

Pełny wzór CV

Osoba, firmy i wszystkie liczby są wymyślone. Przepisz strukturę, nie wyniki.

Przykład fikcyjny. Wpisz własne imię i nazwisko, miasto, e-mail i telefon.

Dlaczego to CV działa

Pięć rzeczy, które wyróżniają to CV wśród setki zgłoszeń na to samo ogłoszenie:

• Region i branża są w nagłówku

  "Śląsk i Małopolska, branża narzędziowa" to informacja, po której rekruter podejmuje decyzję w pięć sekund. Handlowiec z Trójmiasta i handlowiec z Katowic to dla firmy z regionalną strukturą dwie różne kandydatury, niezależnie od tego, jak dobre mają wyniki.

• Wynik jest podany razem z planem

  "7,1 mln zł przy planie 5,8 mln zł" mówi więcej niż samo 7,1 mln. Liczba bez punktu odniesienia nie znaczy nic, bo czytający nie wie, czy region był łatwy. Podanie planu jest też sygnałem, że kandydat pracuje w kategoriach, w których pracuje jego przyszły szef.

• Widać, co zrobiono, a nie tylko co się wydarzyło

  Udział marek własnych nie wzrósł sam: najpierw piętnastu największych odbiorców, potem reszta regionu. Ta jedna wtrącona informacja o kolejności odróżnia osobę z metodą od osoby, która miała dobry rok.

• CRM jest opisany jako nawyk, nie jako program

  "Aktualizacja po każdej wizycie" i "prognoza w granicach 10 procent odchylenia" to dwie rzeczy, o które pyta każdy dyrektor sprzedaży, bo od nich zależy, czy jego własna prognoza się broni. Wpisanie nazwy systemu bez tego jest samym słowem kluczowym.

• Prawo jazdy i klauzula są tam, gdzie trzeba

  Kategoria B siedzi w sekcji dodatkowej, bo w pracy terenowej jest wymogiem formalnym, a nie atutem. Klauzula o przetwarzaniu danych jest na dole, w wersji odnoszącej się do rekrutacji na konkretne stanowisko, bez powoływania się na ustawę z 1997 roku.

Przykłady podsumowania zawodowego

Początek kariery

Na wejściu liczy się liczba obsługiwanych klientów i realizacja planu. Nie pisz o "budowaniu relacji", jeśli nie masz jeszcze czego pokazać.

Średni poziom

Trzy zdania: skala regionu, wynik wobec planu, sposób pracy. To jest wszystko, czego rekruter potrzebuje do decyzji o rozmowie.

Senior

Na poziomie kierownika sprzedajesz system pracy zespołu, a nie własny wynik z ostatniego kwartału.

Przykłady punktów w doświadczeniu

Dwanaście punktów w wersji słabej i mocnej. Liczby są wymyślone dla przykładu i musisz podstawić własne; w rozmowie handlowej i tak padnie pytanie o kontekst.

Słabo

Realizacja planu sprzedaży.

Lepiej

Rozwinął przychód regionu z 4,2 do 7,1 mln zł rocznie w trzy lata, przy planie zakładającym 5,8 mln zł.

Dlaczego

Plan jest punktem odniesienia. Bez niego wynik jest liczbą, której nikt nie umie ocenić.

Słabo

Pozyskiwanie nowych klientów.

Lepiej

Zbudował region od zera do 74 aktywnych lokali gastronomicznych w dwa lata, prowadząc prospecting i wdrożenia samodzielnie.

Dlaczego

"Od zera" to najmocniejszy możliwy punkt startowy, jeśli jest prawdziwy. Podaj, ile trwało.

Słabo

Budowanie długotrwałych relacji z klientami.

Lepiej

Zmniejszył odejścia klientów z 22 do 9 procent rocznie, wprowadzając kwartalny przegląd serwisowy jako stały element współpracy.

Dlaczego

Relacja jest niesprawdzalna, retencja nie. Napisz, co konkretnie sprawiło, że klienci zostali.

Słabo

Praca w systemie CRM.

Lepiej

Prowadzi lejek w Livespace z aktualizacją po każdej wizycie; prognoza kwartalna mieści się w 10 procentach odchylenia od wykonania.

Dlaczego

Nazwa systemu to słowo kluczowe. Dokładność prognozy to powód, dla którego ktoś Cię zatrudni.

Słabo

Negocjowanie warunków handlowych.

Lepiej

Negocjował umowy roczne z 11 sieciami kawiarni, w tym terminy płatności i zasady wsparcia marketingowego.

Dlaczego

Nazwij, co było przedmiotem negocjacji. Samo słowo "negocjacje" nie pokazuje poziomu.

Słabo

Zwiększanie sprzedaży marek własnych.

Lepiej

Podniósł udział marek własnych w miksie z 12 do 27 procent, wprowadzając je najpierw u 15 największych odbiorców.

Dlaczego

Miks to język, w którym myśli dział handlowy. Punkty procentowe są tu ważniejsze niż złotówki.

Słabo

Reaktywacja klientów.

Lepiej

Odzyskał 18 klientów nieaktywnych od ponad roku po przeglądzie bazy w CRM i cyklu wizyt z konkretną ofertą.

Dlaczego

Definicja nieaktywności robi z tego twardą liczbę. Bez niej każdy telefon jest reaktywacją.

Słabo

Skracanie procesu sprzedaży.

Lepiej

Skrócił czas od pierwszego kontaktu do pierwszego zamówienia z 9 do 5 tygodni, przenosząc prezentację produktu na wizytę zamiast wysyłki katalogu.

Dlaczego

Cykl sprzedaży to metryka, którą zna każdy szef sprzedaży. Podaj, co go skróciło.

Słabo

Obsługa dużego portfela klientów.

Lepiej

Obsługiwał 120 punktów sprzedaży w dwóch województwach, z cyklem wizyt dopasowanym do potencjału zamiast do odległości.

Dlaczego

Liczba punktów mówi o obciążeniu, a zasada planowania trasy o tym, czy jeździsz z głową.

Słabo

Współpraca z działem marketingu.

Lepiej

Przygotował z marketingiem trzy akcje promocyjne na region; najskuteczniejsza podniosła sprzedaż kategorii o 31 procent w kwartale.

Dlaczego

Współpraca bez wyniku to spotkania. Podaj efekt jednej akcji, nie wszystkich.

Słabo

Raportowanie wyników do przełożonego.

Lepiej

Prowadził cotygodniowy raport regionu w Excelu, na którym opierała się prognoza kwartalna całego działu.

Dlaczego

Znaczenie ma to, kto z Twojego raportu korzystał, a nie że go robiłeś.

Słabo

Wdrażanie nowych handlowców.

Lepiej

Wdrożył dwóch nowych przedstawicieli w regionie, jeżdżąc z nimi przez pierwsze sześć tygodni; obaj wyszli na plan w drugim kwartale pracy.

Dlaczego

Miarą wdrożenia jest moment, w którym nowa osoba zaczęła robić plan. To jest liczba, którą masz.

Umiejętności, które pasują do tego CV

Wykształcenie i certyfikaty

W sprzedaży dyplom rzadko decyduje o zaproszeniu. Zostaw kierunek, uczelnię i lata w jednej linijce, a miejsce oddaj regionowi, produktowi i liczbom. Kursy sprzedażowe wpisuj tylko wtedy, gdy nazwa metodyki pada w ogłoszeniu, bo sama w sobie niczego nie dowodzi.

Certyfikaty

• Szkolenia z metodyki sprzedaży (np. SPIN, Challenger, Sandler) - Warto wymienić, gdy ogłoszenie nazywa metodykę. W innym wypadku zajmuje linijkę, która lepiej pracuje jako wynik.
• Prawo jazdy kategorii B - W pracy terenowej to wymóg formalny, nie atut. Wpisz w sekcji dodatkowej, jednym wierszem.

Certyfikaty w handlu przegrywają z wynikiem. Jeśli musisz wybrać, zostaw liczbę.

Jak system ATS czyta to CV

Tester ATS w Applierze uruchamia 14 sprawdzeń i pokazuje tekst odczytany z Twojego pliku. Cztery dotyczą CV handlowca bezpośrednio.

• Jakość punktów

  To sprawdzenie liczy, ile punktów niesie liczbę i ile zaczyna się od czasownika. CV handlowca bez ani jednej cyfry wypada w nim najgorzej ze wszystkich zawodów, bo w sprzedaży liczba istnieje i jej brak czyta się jako wybór. Jeśli nie możesz podać kwoty, podaj procent realizacji planu albo liczbę klientów.

• Dane osobowe

  Dla dokumentu rozpoznanego jako polski checker szuka klauzuli o przetwarzaniu danych osobowych i odrębnie wskazuje wersję odwołującą się do ustawy z 1997 roku, którą RODO uchyliło. Ta sama sekcja komentuje zdjęcie i dane osobowe, których nikt nie potrzebuje: data urodzenia, stan cywilny, PESEL. Więcej o zdjęciu w linkowanym poradniku.

• Polskie znaki

  Sprawdzenie "Polskie znaki" wyłapuje plik, w którym ą, ć, ę, ł, ń, ó, ś, ź, ż zamieniły się w znaki zapytania albo w krzaki po złym kodowaniu. Nazwiska takie jak Jasiński czy Wróbel przestają wtedy być wyszukiwalne w bazie rekrutera, a nazwa regionu zapisana jako "Ma?opolska" nie pasuje do żadnego zapytania.

• Pułapki formatu

  Szablony handlowe lubią paski postępu przy umiejętnościach, ikony zamiast etykiet przy telefonie i mailu oraz wykres słupkowy z wynikami. Parser nie czyta żadnej z tych rzeczy. Jeśli Twój najlepszy wynik istnieje tylko jako słupek na wykresie, w odczytanym tekście go nie ma.

Szablony pasujące do tej roli

• Commercial

  Układ zaprojektowany pod role handlowe: miejsce na wyniki wysoko, czytelna sekcja doświadczenia i brak ozdobników, które zjadają wiersze.

• ATS Structured

  Jedna kolumna i klasyczne nagłówki, gdy aplikujesz przez portal dużego producenta lub dystrybutora.

• Swiss One Page

  Jedna strona dla osób z mniej niż pięcioma latami w sprzedaży, gdzie druga byłaby rozciąganiem trzech punktów.

• Bold Modern

  Do zgłoszeń bezpośrednich i kontaktu przez LinkedIn, gdzie PDF ogląda człowiek, a mocniejsza typografia pomaga wynikom wybić się z kartki.

Podobne stanowiska

• Specjalista ds. marketingu
• Księgowa / Księgowy
• Kierownik projektu